Gyakori kérdések
Hogy mondhatom le a rendelésem?

A rendelés lemondásához kérlek írj nekünk egy üzenetet.
Nem kaptam / nem találom a rendeléshez tartozó számlát

A számlát minden esetben a rendelésnél megadott e-mail címre küldjük ki pdf formátumban. Kérlek keresd a leveleződben. Ha nem találod, írj nekünk és elküldjük újra.
Szeretnék elállni a vásárlástól

14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted a terméket. A vásárlástól való elálláshoz jelentkezz be fiókodba, majd kattints a megrendelések menüpontra. Itt elérhetővé válik a visszaküldés módja, amennyiben a termékre érvényes az.


Kattints ide az elállási folyamat elindításához

További információk az elállás menetéről
Meghibásodott a termék amit vásároltam

A Xiaomi termékek szervize a TMX Mobile Solution. A pontos teendőkről garanciális és garancián kívüli ügyintézésről itt olvashatsz:

Jótállás és szerviz

Üzleteink

Xiaomi Store - Arena Mall

Budapest, Kerepesi út 9, 1087 – Arena Mall földszint, nyugati bejárat (Rossmann mellett)

Parkolás a bevásárlóközpont parkolójában ajánlott, a díja 0 Ft az első órában, 200 Ft a második órában majd 300 Ft óránként.

Nyitvatartás:
Hétfő – Szombat: 10 – 21 óra,
Vasárnap: 10 – 19 óra

Email: xiaomiarena@bravosmart.hu
Telefon: +36 20 298 8357

 Útvonal tervezés

Xiaomi Store - Westend

1062 Budapest, Váci út 1-3, Westend – Aluljáró szint

Parkolás a bevásárlóközpont parkolójában ajánlott, a díja 600 Ft / óra

Nyitvatartás:
Hétfő – Szombat: 10 – 21 óra,
Vasárnap: 10 – 19 óra

Email: xiaomiwestend@bravosmart.hu
Telefon: +36 20 310 2739

 Útvonal tervezés

Mielőtt írnál nekünk:

Hol a rendelésem?

A rendelés leadása után a csomagod összekészítését megkezdjük. Ez az összekészítés átlagosan néhány órát vesz igénybe, így lehet, hogy csak a rendelés másnapján tudjuk átadni a csomagot a futárszolgálatnak. Amikor ez megtörténik, emailben értesítünk és elküldjük a csomagszámot amivel tudod követni a kiszállítást. Jelentkezz be, hogy megnézhesd a rendeléseid és azok státuszát.
Elállnék a vásárlástól

Amennyiben elállnál a vásárlástól, kérlek olvasd el az elállási tájékoztatót és töltsd ki az online elállási űrlapot: További információk